UPDATE für die Saison 2016 (Weiterbildung für die Bereiche Hotel, Gaststätten und Tourismus) 

PLANEN SIE BILDUNG EIN

Eine Seminarreihe für Führungskräfte und MitarbeiterInnen von Gastronomie, Hotel und Tourismus in der Mecklenburgischen Seenplatte in Kooperation mit dem Tourismusverband Mecklenburgische Seenplatte e. V. und Birte Nagel, Hotelberaterin.

 

Update für die Saison 2016
Weiterbildungsreihe für UnternehmerInnen und MitarbeiterInnen von Hotel und Gastronomie in der Mecklenburgischen Seenplatte

Veränderungen in den gesetzlichen Grundlagen sowie der Strukturen der Gäste der Mecklenburgischen Seenplatte und des regionalen Arbeitsmarktes werfen für Unternehmen der Gastro- und Tourismusbranche viele Fragen auf und stellen diese vor neue Herausforderungen. Die wichtigsten Fragen haben wir in Kooperation mit unseren Kooperationspartner, dem Tourismusverband mecklenburgische Seenplatte e. V. und der Dehoga aufgegriffen und gemeinsam mit Birte Nagel, Hotelberaterin sowie dem RA Hülsmann für Sie aufbereitet. In 9 Seminaren erhalten Sie und Ihre MitarbeiterInnen ein UPDATE Ihrer Kenntnisse sowie Orientierung für zukünftige Entwicklungen für eine erfolgreiche Saison 2016!

 

S1 Herzlich Willkommen für Urlauber 65+!
Bedürfnisse erkennen, Angebote entwickeln für SeniorInnen und Gäste mit Behinderungen Referentin: Sabine Uhlig, Müritz-Akademie
Mo. 16.02.2016
9.00­ Uhr - 16.00 Uhr,
TN-Gebühr: 89,00 €
empfohlen für: GeschäftsführerInnen und MitarbeiterInnen im Marketing

S2 Social Media erfolgreich einsetzen
Facebook, Twitter, Instagram und Co. für das eigene Unternehmen nutzen lernen Referentin: Birte Nagel, Hoga-Beraterin
Di. 22.02.2016
9.00­ Uhr - 16.00 Uhr,
TN-Beitrag: 89,00 €
empfohlen für: GeschäftsführerInnen und MitarbeiterInnen im Marketing

S3 Reklamations- und Beschwerdemanagement
Sehen Sie Kritik als Chance und nicht als Angriff und nutzen Sie Ihre zweite Chance! Referentin: Birte Nagel, Hoga-Beraterin MitarbeiterInnen in Service und Buchung
Mo. 23.02.2016
9.00 Uhr - ­16.00 Uhr,
TN-Beitrag: 89,00 €
empfohlen für MitarbeiterInnen von Buchung und Rezeption

S4 Erfolgreiche Verkaufskommunikation I
Nutzen Sie Ihre Chance beim 1. Eindruck per Mail, am Telefon oder im persönlichen Gespräch für einen erfolgreichen Abschluss Referentin: Birte Nagel, Hoga-Beraterin
Di. 29.02.2016
9.00 Uhr ­- 16.00 Uhr
TN-Beitrag: 89,00 €
empfohlen für: MitarbeiterInnen von Rezeption, Reservierung und Verkauf

S5 Erfolgreiche Verkaufskommunikation II
Werden Sie fit für einen hochklassigen informativen Service mit persönlichem Stil Referentin: Birte Nagel, Hoga-Beraterin
Mo. 01.03.2016
10.00 Uhr - 15.30 Uhr
TN-Beitrag: 99,00 €
empfohlen für: MitarbeiterInnen im Service

S6 Grundlagen des Arbeitsrechts I
Rechtssicher Arbeitsverhältnisse und ­verträge abschließen und verändern Referent: RA Dirk Hülsmann, Rostock
Di. 07.03.2016
10.00 Uhr - 15.30Uhr,
TN-Gebühr: 99,00 €
empfohlen für: GeschäftsführerInnen und Personalbevollmächtigte

S7 Grundlagen des Arbeitsrechts II
Fehlzeiten verringern, Work-Life Balance beachten, Typische Rechtsfragen im betrieblichen Ablauf
Referent: RA Dirk Hülsmann, Rostock
Mi. 08.03.2016
9.00­ Uhr - 16.00 Uhr
TN-Beitrag: 89,00 €
Empfohlen für: GeschäftsführerInnen und Personalbevollmächtigte

S8 Zielgruppen erreichen, erfolgreich Gäste gewinnen
Lernen Sie die Marketingtools des Tourismusverband Mecklenburgische Seenplatte e. V. kennen und nutzen. Laden Sie spezielle Zielgruppen über deren spezielle Foren ein.
Referentinnen: Manuela Krüger, TVMSE e.V. Sabine Uhlig, Müritz-Akademie
Di. 16.03.2016
9.00 Uhr - ­16.00 Uhr
TN-Beitrag: 89,00 €
empfohlen für: Leitungskräfte sowie MitarbeiterInnen im Marketing

S9 Bessere Gastgeber ­ auch für Allergiker
Zufriedene Gäste trotz Allergien und Nahrungsmittelunverträglichkeiten, Anforderungen durch die LMIV 1169/2011 meistern.
Referentin: Sabine Uhlig, Müritz-Akademie

Di. 12.04.2016
9.00 Uhr - ­16.00 Uhr
TN-Beitrag: 89,00 €
empfohlen für: MitarbeiterInnen in Küche und Service


PLANEN SIE BILDUNG EIN!
Auf Wunsch führen wir die Mitarbeiterseminare auch bei Ihnen vor Ort durch.
Evtl. können Sie für Ihre und die Teilnahme Ihrer MitarbeiterInnen eine Förderung durch den ESF-Bildungsscheck für Unternehmen erhalten. Sprechen Sie uns an!

Mehr Infos zu Inhalten und Organisation erhalten Sie von:

Antje Lenk
Müritz-Akademie des ÜAZ Waren e. V.
Warendorfer Str. 18
17192 Waren (Müritz)
Tel: 03991-1502-80
Fax: 03991-1502-74
a.lenk@ueaz-waren.de und unter
www.ueaz-zukunft-gestalten.de

 

Di. 16.03.2016
9.00 Uhr - ­16.00 Uhr
TN-Beitrag: 89,00 €

Dateien zu diesem Thema
  • s8_update_marketing.pdf
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  • s7_update_arbeitsrecht_2.pdf
    ansehen 1,06 MB
  • s5_update_verkaufskommunikation_ii.pdf
    ansehen 325,64 KB
  • s3_update_beschwerdemanagement.pdf
    ansehen 327,1 KB
  • s6_update_arbeitsrecht_1.pdf
    ansehen 1,07 MB
  • s4_update_verkaufskommunikation_i.pdf
    ansehen 326,46 KB
  • s9_update_bessere_gastgeber_f??r_allergiker.pdf
    ansehen 353,9 KB
  • s2_update_social_media.pdf
    ansehen 331,02 KB
  • s1_update_zielgruppe_65+.pdf
    ansehen 385,61 KB
  • update-alle_seminare.pdf
    ansehen 1,03 MB